Política de envío
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Sevilla. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
IMPORTANTE enviar la mercancía a una dirección en la que siempre se encuentre alguien para ser recogida, sea correcta y no de error a confusiones.
Nuestros envíos son únicamente a la península. Siendo descartados los pedidos que tengan como envío a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tiempo tardará en recibir mi pedido?
Una vez que realice su compra, el tiempo estipulado es de 3 a 7 días hábiles para recibir su pedido. Puede ponerse en contacto con atención al cliente para verificar el seguimiento de su pedido.
Existen excepciones ajenas a Piscinas Merchán, que sean responsabilidad de la agencia de transporte (como huelgas).
La entrega de productos voluminosos o de manipulación especial serán entregados por el transportista a pie de calle.
Es importante verificar el estado de su compra en el mismo momento de la recepción y, de observar algún deterioro supuestamente ocasionado por el transporte, indíquelo en el albarán de entrega al firmarlo.